Términos y Condiciones

1. Información Legal

Frontera SL
NIF: B25972266
Domicilio social: Rua María Callas 12, 2D, O Seixo, A Coruña, 12179, España
Correo electrónico: hola@frontera.now

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

2. Elegibilidad

El Servicio está disponible exclusivamente para personas mayores de 18 años.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad;
• Tienes capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
• Toda la información proporcionada durante el registro es veraz y exacta.

Frontera se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que no cumplan estos requisitos.

3. Naturaleza del Servicio

Frontera es una plataforma digital de suscripción que ofrece recursos educativos e informativos, incluyendo:

• The Portal
• Sesiones en directo
• Guías interactivas
• Sherpa (herramientas asistidas por inteligencia artificial)
• Funcionalidades de comunidad

El Servicio no constituye asesoramiento legal, financiero, fiscal, laboral, médico ni profesional.

Frontera no garantiza:

• Promoción profesional
• Incremento de ingresos
• Resultados empresariales
• Resultados específicos

El uso del Servicio se realiza bajo tu exclusiva responsabilidad.

4. Planes

4.1 Plan FREE

El Plan FREE proporciona acceso limitado a determinadas funcionalidades de la plataforma. La disponibilidad de funciones, el alcance del acceso y las limitaciones podrán modificarse en cualquier momento sin generar responsabilidad. El acceso FREE no genera garantía contractual de permanencia de funcionalidades.

4.2 Suscripción PRO

La suscripción PRO proporciona acceso ampliado a contenidos y herramientas de la plataforma, incluyendo guías completas, sesiones en directo y funcionalidades avanzadas de Sherpa. Las funcionalidades podrán evolucionar con el desarrollo de la plataforma.

5. Precios

El precio de la suscripción PRO es:

• 49 € al mes
• 369 € al año

Los precios incluyen el IVA cuando sea aplicable. Frontera podrá modificar los precios. Cualquier cambio se aplicará a partir de la renovación y no afectará al ciclo de facturación vigente.

6. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. El Usuario es el único responsable de cancelar la suscripción desde la configuración de su cuenta. La falta de cancelación antes de la renovación implicará el cobro automático.

7. Política de Reembolsos

Las contrataciones iniciales están sujetas al derecho legal de desistimiento de 14 días para consumidores de la Unión Europea.

Al acceder de forma inmediata al contenido digital, consientes la ejecución inmediata del servicio y reconoces que el derecho de desistimiento puede quedar extinguido conforme a la normativa aplicable.

Las renovaciones no son reembolsables. No se conceden reembolsos parciales ni créditos por tiempo no utilizado. La falta de cancelación antes de la renovación no genera derecho a reembolso.

8. Eliminación de Cuenta

El Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento. La eliminación es inmediata e irreversible. La eliminación suprime los datos activos en sistemas de producción. Las copias de seguridad podrán conservarse temporalmente conforme a ciclos internos de retención técnica. Podrán conservarse determinados datos cuando exista obligación legal (por ejemplo, obligaciones contables).

9. Disponibilidad del Servicio y Caídas

El Servicio podrá no estar disponible temporal o prolongadamente debido a:

• Mantenimiento programado
• Actualizaciones técnicas
• Fallos de infraestructura de terceros
• Incidentes de seguridad
• Supuestos de fuerza mayor

Las interrupciones temporales o prolongadas no generan derecho a reembolsos, ampliaciones de suscripción ni compensaciones. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

10. Modificación o Cese del Servicio

Frontera podrá modificar, suspender o cesar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento por motivos técnicos o empresariales.

En caso de cierre definitivo: las suscripciones activas no se renovarán, el acceso finalizará en la fecha de cierre. No existe obligación de mantener acceso indefinido a contenidos digitales. El acceso al Servicio depende de su disponibilidad operativa.

11. Licencia

Frontera concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para el uso profesional personal del Servicio. No se transfieren derechos de propiedad.

12. Restricciones de Uso

El Usuario no podrá:

• Revender o sublicenciar el acceso
• Compartir cuentas
• Distribuir grabaciones de sesiones
• Reproducir comercialmente contenidos
• Eliminar marca o avisos de propiedad
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
• Utilizar herramientas automatizadas de extracción de datos

El uso no autorizado podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta y a acciones legales.

13. Propiedad Intelectual y Know-How

Todo el contenido, sistemas, metodologías, software, marcos conceptuales, mejoras y know-how incorporados en el Servicio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Frontera SL.

14. Inteligencia Artificial

Sherpa y herramientas relacionadas pueden utilizar proveedores externos de inteligencia artificial. Los prompts podrán almacenarse mientras la cuenta permanezca activa. El Usuario no debe introducir información confidencial o protegida de terceros.

Frontera no utiliza los datos introducidos por el Usuario para entrenar modelos propios. Los proveedores externos tratarán los datos conforme a sus propias condiciones. Los resultados generados por IA son informativos, pueden contener imprecisiones y no se garantiza su exactitud ni exclusividad.

15. Contenido del Usuario

El Usuario concede a Frontera una licencia no exclusiva para mostrar el contenido enviado dentro de la plataforma. Frontera podrá moderar o eliminar contenido.

16. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Se excluyen todas las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley.

17. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de Frontera no excederá el importe abonado por el Usuario en los 12 meses anteriores. En ningún caso superará los 1.000 €. Frontera no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, reputacionales o lucro cesante.

18. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Frontera SL frente a reclamaciones derivadas de:

• Incumplimiento de estos Términos
• Uso indebido del Servicio
• Infracción de la ley
• Vulneración de derechos de terceros

19. Suspensión

Frontera podrá suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos, durante disputas de chargeback o durante investigaciones. La suspensión o cancelación no genera derecho a reembolso.

20. Cesión

Frontera SL podrá ceder o transferir este contrato en caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos sin necesidad de consentimiento del Usuario.

21. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de A Coruña, España.

En el caso de consumidores, se respetarán las normas imperativas de protección del consumidor aplicables en su lugar de residencia cuando así lo exija la ley.

22. Fuerza Mayor

Frontera no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, conflictos armados, disturbios civiles, conflictos laborales, fallos de internet o telecomunicaciones, caídas de proveedores de hosting u otros supuestos de fuerza mayor.

23. Nulidad Parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor.

24. No Renuncia

La falta de ejercicio por parte de Frontera de cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo. Cualquier renuncia deberá constar expresamente por escrito.

25. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo, ya sea escrito u oral.